Diagnostic RPS & Climat social
Prévenir, comprendre et transformer les situations de mal-être au travail
Pourquoi réaliser un diagnostic ?
Dans un contexte de transformations rapides et de tensions accrues, la santé mentale au travail devient un enjeu stratégique et humain incontournable. Qu’il s’agisse de prévenir les risques psychosociaux (RPS), de renforcer la qualité de vie et des conditions de travail (QVCT), ou de faire face à un signalement de harcèlement ou de tensions internes, disposer d’un diagnostic fiable et professionnel est essentiel.
ANOÉ Conseil vous propose deux prestations complémentaires pour voir clair et agir avec justesse :
👉 L’audit RPS & QVCT, dans une logique préventive
👉 L’enquête interne, dans une logique curative et sécurisante
📄 Vous souhaitez aller plus loin ? Téléchargez nos fiches pratiques pour découvrir nos méthodes d’intervention.
🔗 [Fiche Audit RPS & QVCT] – [Fiche Enquête interne]
Audit RPS & QVCT
Anticiper les risques pour construire un environnement de travail plus sain et plus performant
Un audit bien mené permet de :
✔ Identifier les irritants du quotidien avant qu’ils ne deviennent des facteurs de mal-être
✔ Co-construire un plan d’actions préventives, adapté à votre réalité terrain
✔ Renforcer votre stratégie QVCT et votre marque employeur
✔ Être en conformité avec vos obligations légales
Notre objectif
Évaluer, de manière rigoureuse et objective, les facteurs de risques psychosociaux et les conditions de travail, afin de concevoir un plan d’action réaliste, mobilisateur et adapté.
Notre méthode : l’outil EV3
Nous utilisons l’outil-label EV3, reconnu scientifiquement, pour établir une cartographie des facteurs à renforcer, à réduire ou à supprimer.
Vous bénéficiez ainsi de :
- Un diagnostic fiable et conforme au cadre réglementaire
- Une lecture partagée de la situation entre les différents acteurs de l’entreprise
- Des recommandations concrètes, basées sur des données objectivées
Enquête interne : harcèlement, tensions ou climat dégradé
Agir avec discernement pour restaurer la confiance
Dès qu’un signalement est formulé, l’enquête interne devient une obligation légale pour l’employeur, mais aussi un outil clé de régulation et de prévention.
Dans ces situations sensibles, il est crucial d’agir avec discernement, sans amalgame ni raccourci.
Une mésentente ou un conflit persistant ne constitue pas nécessairement un harcèlement. Mais à l’inverse, certains harcèlements débutent sous des formes anodines.
Nous vous aidons à :
✔ Distinguer un conflit relationnel d’un harcèlement caractérisé
✔ Protéger les personnes concernées en garantissant un cadre d’écoute confidentiel
✔ Éviter l’erreur d’attribution (qui consiste à réduire la situation à un “bon” et un “mauvais”)
✔ Agir en toute neutralité et proposer des solutions de sortie de crise concrètes
Témoignage d’un client : une enquête efficace et constructive
« En faisant appel à votre cabinet, nous souhaitions offrir une vision neutre et professionnelle sur un cas de présumé harcèlement entre deux collègues.
L’enquête a été menée avec professionnalisme, nous nous sommes accordés sur la méthode et avons été satisfaits du rendu. Les conclusions ont permis d’éclairer les services et l’autorité sur la matérialité des faits, de gagner du temps, et aussi de mettre en confiance les témoins. Cela a permis de recueillir davantage de témoignages. Le rapport a été assorti de propositions opérationnelles qui permettent de mettre en place des actions correctives.
Nous avons été tout à fait satisfaits du travail effectué et recommandons ce cabinet, qui a fait preuve de sérieux et de professionnalisme. »
— Responsable RH, Administration publique
💡 Un regard extérieur et une méthodologie éprouvée font toute la différence pour garantir une enquête efficace et restaurer un climat de travail sain.
Pourquoi faire appel à ANOÉ Conseil ?
✔ Expertise en psychologie du travail et prévention des RPS
✔ Démarche rigoureuse, humaine et confidentielle
✔ Approche sur-mesure, respectueuse des personnes et des contextes
✔ Outils éprouvés et conformes aux exigences réglementaires
✔ Accompagnement dans la durée : avant, pendant et après l’intervention
Vous souhaitez échanger de manière confidentielle sur une situation sensible ou anticiper les risques dans votre structure ?
📞 Contactez-nous pour un entretien exploratoire sans engagement
“Un salarié qui occupe un poste qui a du sens pour lui dans un contexte de travail bienveillant, est un salarié épanoui et productif.”
Pour en savoir plus sur la démarche : www.label-ev3.fr